Reporte PQRS

FORMULARIO REPORTE DE PETICIONES QUEJAS RECLAMOS Y SUGERENCIAS
Tenga en cuenta que el plazo máximo para la entrega de Peticiones, quejas y reclamos es hasta 3 días hábiles después de recibida en sitio la mercancía, de acuerdo con la notificación del transporte. La respuesta formal a su queja o reclamo será hasta 2 días hábiles.

    SOLO SI SU RESPUESTA A LA ANTERIOR PREGUNTA ES "OTRAS", POR FAVOR ESCRIBA EL NOMBRE DE LA COMPAÑÍA QUE NO ESTABA EN LA LISTA.

    SI SELECCIONÓ LA COMPAÑÍA GECOLSA, DEBE CONTINUAR CON LAS SIGUIENTES PREGUNTAS, DE LO CONTRARIO FINALICE EL FORMULARIO CON EL BOTÓN "ENVIAR".

    AUTORIZACIÓN TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

    Manifiesto expresamente mi consentimiento libre y expreso, para que ALSERTEC S.A.S con domicilio principal en la ciudad de Cartagena como Responsable de la información, trate, recolecte, almacene, administre mi información personal para las siguientes finalidades: Selección de Personal, Validación y verificación de antecedentes judiciales y laborales, validación de datos en los listados de la OFAC, la ONU, la Procuraduría General de la Nación, la Policía Nacional, o cualquier otra autoridad local, extranjera o internacional, así como en cualquier lista o base de datos que se consulte en el marco del cumplimiento del Sistema de Autocontrol y Gestión Integral del Riesgo de Lavado de Activos, Financiación del Terrorismo y Financiamiento de la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva (SAGRILAFT), confirmación de información personal que no genere conflicto de intereses en la contratación de personal de ALSERTEC S.A.S, validación de las competencias que se requieren para el cargo, visitas domiciliarias, para validación antecedentes académicos y profesionales, datos relativos a su salud, aptitudes para el trabajo, que se requieren para el proceso de selección. Se me ha informado que la hoja de vida, documentos de soporte y toda la información personal, recogida en el proceso de selección, se almacenarán por un periodo de doce (12) meses. Pasado ese periodo, y en el caso de no ser seleccionado ALSERTEC S.A.S, procederá a su destrucción.
    Manifiesto que he informado y obtenido autorización por parte de mi cónyuge, padres de familia e hijos, para el tratamiento de sus datos personales por parte de ALSERTEC S.A.S, para las finalidades descritas anteriormente, específicamente las relativas al cumplimiento del Sistema de Autocontrol y Gestión Integral del Riesgo de Lavado de Activos, Financiación del Terrorismo y Financiamiento de la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva (SAGRILAFT).
    Autorizo también, la transmisión nacional e internacional de mis datos personales que son recogidos en la presente solicitud, para efectos de almacenamiento y sistematización de la información personal que he suministrado.
    Declaro que ALSERTEC S.A.S ha puesto en mi conocimiento, el derecho que poseo como titular de la información entregada, de recibir en cualquier momento información acerca del tratamiento dado a los datos entregados y/o de solicitar la actualización, rectificación y/o supresión de los datos personales recolectados o la revocatoria de la autorización otorgada, lo cual podré solicitar en las instalaciones ubicadas en la Km. 9 Vía Mamonal Zona Franca La Candelaria - Cartagena, o una comunicación dirigida al correo [email protected].

    FORMULARIO REPORTE DE PQRS

    Desde el proceso Mejoramiento Continuo de la Compañía, se ha dispuesto para nuestros clientes un formulario por medio del cual podrán ser reportadas Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias relacionadas con los servicios suministrados.